الأسئلة الشائعة
هل Humola شركة نقل؟
لا. Humola سوق إلكتروني. ينقل البضاعة سائقون مستقلون وشركات نقل؛ ويربطك Humola بهم ويدير العروض والتتبّع والإثبات والدفع.
هل أحتاج حساباً للتصفح؟
لا. يمكنك تصفح السوق دون تسجيل الدخول. ستوثّق رقم هاتفك فقط عند نشر طلب أو تقديم عرض.
كيف يُحدَّد السعر؟
يمكنك تحديد سعرك أو طلب العروض. يعرض Humola نطاقاً مقترحاً حسب المسافة والمركبة والعمّال والموعد. وتدفع السعر الذي تقبله.
من يختار السائق؟
أنت. يرتّب Humola العروض ويبرز الأنسب، لكنه لا يُسند الطلب تلقائياً أبداً.
كيف أدفع؟
الدفع عند الاستلام أو بالبطاقة. وتحصل الأعمال أيضاً على إيصالات وتقارير إنفاق شهرية.
هل يمكن للمستلم تتبّع التوصيل؟
نعم. يمكنك مشاركة رابط آمن يعرض التقدّم ورمز التسليم — دون تطبيق أو حساب.
كيف يستلم السائقون أرباحهم؟
تُسوّى الأرباح أسبوعياً: سعر الطلب ناقص عمولة Humola وأي تعديلات، وكلها معروضة لكل طلب.
ما اللغات المدعومة؟
العربية والكردية (السورانية) والإنجليزية، في كل التطبيقات وعلى هذا الموقع.